Versand & Rückgabebedingungen

Inländische Aufträge

GamerBulk kann an Straßenadressen innerhalb Schwedens liefern. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Adresse angegeben haben, da wir nicht für Waren verantwortlich sein können, die an eine falsche Adresse geliefert werden. Der Käufer ist für die Angabe der richtigen Adresse verantwortlich. Inländische Bestellungen können zwischen 1-5 Tagen benötigen, um ihr Ziel zu erreichen.

Keine Firmenadressen (für Anfragen kontaktieren Sie den Support).

EU-Bestellungen

EU-Bestellungen werden, sobald sie bearbeitet sind, innerhalb von 1-5 Werktagen mit PostNord aus Schweden versandt. Wenn das Paket das Land des Käufers erreicht, kann der Verteiler nach eigenem Ermessen von PostNord an einen anderen Anbieter (z. B. einen lokalen Spediteur) vergeben werden. Internationale Bestellungen können bis zu 15 Tage benötigen, um ihr Ziel zu erreichen. Die Pakete werden an den nächstgelegenen Servicepunkt zur Abholung geliefert. Sie erhalten von Ihrem Kurierdienst eine Benachrichtigung, wo Sie das Paket abholen können. 

Sobald das Paket Ihr Land erreicht, können wir nicht mehr für dieses Paket verantwortlich gemacht werden. Wenn das Paket Sie nicht erreicht, werden wir alles tun, um Ihnen zu helfen, Ihren örtlichen Spediteur für weitere Unterstützung zu erreichen.

Diese Pakete sind nicht gebührenpflichtig. 

Keine Firmenadressen (für Anfragen kontaktieren Sie den Support).

Andere europäische Aufträge

Bestellungen in europäische Länder, die nicht in der Europäischen Union liegen, werden ebenfalls mit PostNord aus Schweden innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet und versandt. Wenn das Paket das Land des Käufers erreicht, kann der Verteiler nach eigenem Ermessen von PostNord an einen anderen Anbieter (z. B. einen lokalen Spediteur) vergeben werden. Internationale Bestellungen können bis zu 15 Tage benötigen, um ihr Ziel zu erreichen.

Sobald das Paket Ihr Land erreicht, können wir nicht mehr für dieses Paket verantwortlich gemacht werden. Wenn das Paket Sie nicht erreicht, werden wir alles tun, um Ihnen zu helfen, Ihren örtlichen Spediteur für weitere Unterstützung zu erreichen.

Keine Firmenadressen (für Anfragen kontaktieren Sie den Support).

Wie das Tracking funktioniert

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung, sobald das Paket von unserem Vertriebszentrum verschickt wurde. Ungefähr 24 Stunden nachdem die Fertigstellung email gesendet wurde (d.h. email , dass das Paket das Lager verlassen hat), erhalten Sie einen Tracking-Link über unser laufendes Lagersystem (bitte überprüfen Sie den Spam). Dieser Tracking-Code kann auf jeder universellen Tracking-Seite verwendet werden, z.B. https://17track.net/.

Tracking nicht aktiviert?

Machen Sie sich keine Sorgen. Die Verfolgung kann ein paar Tage länger dauern, bis der erste Scan erfolgt. Die Sendungsverfolgung beginnt am Flughafen in Kopenhagen. Das bedeutet, dass die ersten Tage der Sendungsverfolgung je nach Land, in das Sie versenden, nicht nachvollziehbar sein können. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, wenn Ihre Sendungsverfolgung nach 7 Werktagen ab dem Versandtag noch nicht aktiviert wurde. 

 

Steuern und Abgaben

Dieser Absatz gilt nur für internationale Bestellungen außerhalb der Europäischen Union.

Wir berechnen oder erheben KEINE Steuern und Abgaben für Sie. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, alle anfallenden Steuern und Zölle zu zahlen und sich an alle Vorschriften zu halten. Es liegt auch in der Verantwortung des Käufers, sich zu vergewissern, dass die Zollbehörde den Versand der gekauften Produkte genehmigt. Wir können keine Rückerstattung gewähren, wenn das Paket aus irgendeinem Grund vom Zoll beschlagnahmt und nicht an uns zurückgeschickt wird.

Falsche Versandinformationen

Wenn ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Versandangaben des Käufers zurückgeschickt wird oder wenn das Paket als "nicht abgeholt" gekennzeichnet ist, werden wir Sie unter email benachrichtigen. Sie erhalten dann eine Rückerstattung für das Produkt abzüglich der Versandkosten (2 €) für das zurückgesandte Produkt. Wenn Ihre Bestellung kostenlosen Versand beinhaltete, wird der Preis auf der Grundlage des normalen Versandtarifs berechnet. 

Kann ich Informationen nach der Bestellung ändern?

Wir können die Lieferadresse nicht ändern oder Artikel ändern, nachdem eine Bestellung aufgegeben worden ist. Versuchen Sie, die Bestellung zu stornieren, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir in der Lage sind, die Bestellung vor dem Versand zu ändern.

Rückgabe

Wenn Sie den Behälter mit den Produkten nicht geöffnet haben, können Sie diese gegen Erstattung des Kaufpreises zurückschicken (innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf). Sobald das Paket im Lager von GamerBulk eintrifft, wird Ihnen abzüglich der Versandkosten (2 €) für das zurückgesendete Produkt zurückerstattet.

Wenn Sie ein Rückgabegesuch haben, wenden Sie sich bitte an den Support unter shop@gamerbulk.com, um Hilfe zu erhalten.

Geschenkkarten

Geschenkkarten verfallen nach 3 Jahren. Die Karte kann entweder an ein Konto gebunden oder an der Kasse mit dem erhaltenen Code verwendet werden. Verlorene Geschenkkarten werden nicht ersetzt. 

SHIPPING-ZEITEN

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1-3 Werktage (das Lager ist an Wochenenden und Feiertagen geschlossen).

Bei normalen Bestellmengen werden die Pakete in der Regel am selben oder nächsten Tag versandt. Äußere Inseln zählen nicht zu den unten genannten Versandzeiten.

DIE NACHSTEHENDEN GESCHÄTZTEN VERSANDZEITEN* WERDEN IN WERKTAGEN BERECHNET**.

* Die Versandzeiten sind geschätzt und können sowohl schneller als auch langsamer verlaufen als in der Tabelle angegeben.

** Arbeitstage zählen nicht als Wochenenden oder Feiertage.

LAND

STANDARD

EXPRESS

ÖSTERREICH

3-7

1

BELGIEN

3-7

1

Tschechische Republik

5-8

1

Dänemark

2-9

1

Estland

4-8

1

Finnland

4-8

1

Frankreich

4-9

1

Deutschland

2-5

1

Griechenland

6-14

1

Ungarn

4-10

1

Island

4-9

1

Irland

5-12

1

Italien

6-14

1

Lettland

4-8

1

Litauen

4-8

1

Luxemburg

4-7

1

NIEDERLANDE

3-7

1

Norwegen

4-10

1

Polen

4-9

1

Portugal

5-12

1

Slowakei

4-10

1

Slowenien

5-12

1

Spanien

4-10

1

Schweden

1-4

1

Schweiz

3-7

1

Vereinigtes Königreich

3-6

1

Andere europäische Länder

4-14

1

Europäische Äußere Inseln

7-30

1