Szállítási és visszaküldési szabályzat

Belföldi megrendelések

A GamerBulk Svédországon belül utcai címekre tud szállítani. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a helyes címet adta meg, mivel nem tudunk felelősséget vállalni a rossz címre szállított árukért. A vásárló felelős a helyes cím megadásáért. A belföldi megrendelések 1-5 napot vehetnek igénybe, mire célba érnek.

Nincsenek vállalati címek (érdeklődés esetén forduljon az ügyfélszolgálathoz).

EU-megrendelések

Az EU-s megrendeléseket, miután feldolgoztuk, a PostNord svédországi postával 1-5 munkanapon belül szállítják. Amikor a csomag eléri a vásárló országát, a PostNord saját belátása szerint a forgalmazó mással is szerződhet (például helyi fuvarozókkal). A nemzetközi megrendelések akár 15 napot is igénybe vehetnek, mire elérik a célállomást. A csomagokat a legközelebbi szolgáltató pontra szállítják átvételre. A futártól postai értesítést kap arról, hogy hol veheti át a csomagot. 

Amint a csomag eléri az Ön országát, nem vállalunk felelősséget a csomagért. Ha a csomag nem jut el Önhöz, minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk Önnek elérni a helyi fuvarozót további segítségért.

Ezek a csomagok nem tartalmaznak útdíjat. 

Nincsenek vállalati címek (érdeklődés esetén forduljon az ügyfélszolgálathoz).

Egyéb európai megrendelések

Az Európai Unión kívüli európai országokba érkező megrendeléseket szintén a PostNord svédországi postával dolgozzuk fel és szállítjuk 1-5 munkanapon belül. Amikor a csomag eléri a vásárló országát, a PostNord saját belátása szerint a forgalmazó mással is szerződhet (például helyi fuvarozókkal). A nemzetközi megrendelések akár 15 napot is igénybe vehetnek, mire elérik a célállomást.

Amint a csomag eléri az Ön országát, nem vállalunk felelősséget a csomagért. Ha a csomag nem jut el Önhöz, minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk Önnek elérni a helyi fuvarozót további segítségért.

Nincsenek vállalati címek (érdeklődés esetén forduljon az ügyfélszolgálathoz).

Hogyan működik a nyomon követés

Ha leadta a rendelését, visszaigazolást kap, amint a csomagot elküldtük az elosztóközpontunkból. Körülbelül ~24 órával a email elküldése után (azaz email , hogy a csomag elhagyta a raktárat) kap egy nyomon követési linket az Ongoing raktárrendszerünkön keresztül (kérjük, ellenőrizze a spameket). Ez a nyomon követési kód bármelyik univerzális nyomon követési oldalon használható, mint például https://17track.net/.

A nyomkövetés nem aktiválva?

Ne aggódjon. A nyomkövetésnek az első beolvasásig eltarthat néhány napot. A nyomon követés a koppenhágai repülőtéren kezdődik. Ami azt jelenti, hogy a nyomon követés első napjaiban nem lehet nyomon követni, attól függően, hogy melyik országba küldesz. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, ha a nyomon követés a küldemény feladásától számított 7 munkanap elteltével sem aktiválódott. 

 

Adók és vámok

Ez a bekezdés csak az Európai Unión kívüli nemzetközi megrendelésekre vonatkozik.

NEM számoljuk ki vagy szedjük be az adókat és vámokat az Ön helyett. A vásárló felelőssége, hogy megfizessen minden alkalmazandó adót vagy vámot, és betartsa az előírásokat. Szintén a vásárló felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a vámhivatal engedélyezi a megvásárolt termékek szállítását. Nem áll módunkban visszatérítést adni, ha a csomagot a vámhatóság bármilyen okból lefoglalja, ha a csomagot nem küldték vissza nekünk.

Hibás szállítási információk

Ha egy csomagot a vásárló által megadott helytelen vagy hiányos szállítási adatok miatt visszaküldünk, vagy ha a csomagot "nem igényelt" jelzéssel látjuk el, a email e-mail címen értesítjük Önt. Ekkor visszatérítjük Önnek a termék árát, levonva a visszaküldött termék szállítási és kezelési költségeit (2 €). Ha a megrendelése ingyenes szállítást tartalmazott, a díjat a normál szállítási díj alapján számoljuk ki. 

Módosíthatom az adatokat a megrendelés leadása után?

A szállítási címet nem tudjuk megváltoztatni, illetve a rendelés leadása után nem tudjuk módosítani a termékeket. Próbálja meg lemondani a megrendelést, ha kapcsolatba lép velünk. Azonban nem garantáljuk, hogy a szállítás előtt meg tudjuk változtatni a rendelést.

Visszatérítés

Ha nem bontotta ki a termékek dobozát, akkor visszaküldheti azokat visszatérítésért (a vásárlástól számított 60 napon belül). Amint a csomag megérkezik a GamerBulk raktárába, a következőket fogja kapni a termék árát visszatérítjük, levonva a visszaküldött termék szállítási és kezelési költségét (2 €).

Ha visszaküldési kérelme van, kérjük, forduljon a shop@gamerbulk.com ügyfélszolgálathoz segítségért.

Ajándékkártyák

Az ajándékkártyák 3 év után lejárnak. A kártya vagy fiókhoz köthető, vagy a pénztárnál használható a kapott kód alkalmazásával. Az elveszett ajándékkártyákat nem pótoljuk. 

SZÁLLÍTÁSI IDŐK

A megrendelések feldolgozási ideje 1-3 munkanap (a raktár hétvégén és ünnepnapokon zárva tart).

A normál rendelési árak mellett a csomagokat általában még aznap vagy másnap elküldjük. A külső szigetek nem számítanak bele a szállítási idő alá.

AZ ALÁBBI BECSÜLT SZÁLLÍTÁSI IDŐK* MUNKANAPOKBAN ÉRTENDŐK**

* A szállítási idők becsült értékek, és a táblázatban feltüntetettnél gyorsabbak és lassabbak is lehetnek.

** A munkanapok nem számítanak bele a hétvégék és ünnepnapok.

ORSZÁG

STANDARD

EXPRESS

AUSZTRIA

3-7

1

BELGIUM

3-7

1

Cseh Köztársaság

5-8

1

Dánia

2-9

1

Észtország

4-8

1

Finnország

4-8

1

Franciaország

4-9

1

Németország

2-5

1

Görögország

6-14

1

Magyarország

4-10

1

Izland

4-9

1

Írország

5-12

1

Olaszország

6-14

1

Lettország

4-8

1

Litvánia

4-8

1

Luxemburg

4-7

1

HOLLANDIA

3-7

1

Norvégia

4-10

1

Lengyelország

4-9

1

Portugália

5-12

1

Szlovákia

4-10

1

Szlovénia

5-12

1

Spanyolország

4-10

1

Svédország

1-4

1

Svájc

3-7

1

Egyesült Királyság

3-6

1

Más európai országok

4-14

1

Európai külső szigetek

7-30

1